الاسئلة الشائعة

مرحبا بكم في قسم الأسئلة الشائعة! ستجدون هنا إجابات عن كل ما يخص عملية الشراء من البداية وحتى استلام المنتج. حرصنا على توفير معلومات واضحة ودقيقة حول طلباتكم، لضمان تجربة تسوق مميزة وميسّرة.


كيفية الطلب من عبايات نسيج

للطلب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. اختيار المنتج وتحديد المقاس، ثم إضافته إلى السلة.
  2. الانتقال إلى السلة، وإدخال رقم الجوال للتسجيل.
  3. إكمال خطوات الشحن والدفع، حتى يظهر رقم الطلب في الموقع.


ما مدة وصول الطلب؟

تستغرق مدة تجهيز الطلبات من 3 إلى 6 أيام، ويستغرق الشحن 2 إلى 6 أيام عمل.


كيف أختار مقاسي المناسب؟

يمكنك الاستعانة بدليل القياس المتوفر أسفل الموقع لاختيار المقاس الأنسب.


هل توفرون خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم، تتوفر هذه الخدمة داخل المملكة.


طرق الدفع المتاحة في عبايات نسيج

فيزا كارد - مستر كارد - مدى - Stc Pay - Apple Pay – تمارا - تابي -الدفع عند الاستلام - Pay Pal - Google Pay.


ما هي خدمة تمارا أو تابي؟

تتيح لك شراء المنتجات وتقسيط المبلغ على 4 دفعات دون فوائد أو رسوم.


كيفية الدفع عبر تمارا أو تابي

اختر تمارا أو تابي كطريقة دفع، وقم بدفع الأقساط عبر حسابك بعد استلام المنتج.


هل تأتي العبايات بطرحة ونقاب؟

نعم، جميع العبايات تأتي مع طرحة بطول مترين وعرض 70 سم ونقاب وسط مقوى.


كيف يمكنني طلب استبدال أو استرجاع؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب لتقديم طلب الاسترجاع.


هل أستطيع تعديل الطلب؟

نعم، يمكن ذلك إذا كانت حالة الطلب تسمح بالتعديل. يرجى التواصل مع خدمة العملاء


هل تقدمون خدمة تفصيل العبايات حسب الطلب؟

نعتذر، العبايات المتوفرة هي التي تُعرض على الموقع فقط.


للاستفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالضغط هنا.